美云智护

职位描述：

岗位职责
1.搭建并落地质量、环境管理体系，对接客户验厂、内外审核及产品合规认证（3C、RoHS、安规等），完善品质制度与检验标准。
2.统筹IQC/IPQC/OQC全链路品质管控，管理实验室测试、新品试产、量产品质管控，杜绝批量质量事故。
3.主导重大品质异常处理，熟练使用8D、FMEA、QC七大手法等工具做原因分析与CAPA闭环，输出质量月报、持续优化制程良率。
4.负责供应商准入、稽核、绩效考核与整改辅导，从源头管控来料质量，优化供应链品质体系。
5.统筹市场客诉、验货异常闭环处理，联动研发、生产优化产品与工艺，降低退货率与售后风险。
6.负责品质团队日常管理、培训、绩效考核与人才搭建，规范部门工作流程。

任职要求
1.大专及以上学历，5年以上小家电行业品质经验，3年以上品质经理全盘管理经验，有吹风机经验优先。
2.熟悉小家电生产工艺、结构性能、安规标准及国内外合规要求，有ODM/OEM、外销工厂经验优先。
3.精通质量体系、全流程品质管控、异常分析改善、供应商管理，数据化思维强，擅长降本提效。
4.具备优秀的跨部门统筹、沟通能力，原则性强、抗压性高，团队管理能力成熟。

职位描述：

岗位职责：
1. 售后体系管理：负责吹风机全品类售后流程搭建与落地，制定维修、退换货、三包鉴定、客诉处理SOP，统一故障判定、售后赔付、换新标准，规范售后全流程作业。
2. 团队管理：负责售后客服、维修技术员团队的日常调度、人员培训及绩效考核，开展产品故障知识、维修技能、客户沟通话术培训，提升团队服务效率与专业度，降低返工率、投诉率。
3. 客诉与工单管控：统筹售后工单，跟进工单闭环；承接疑难客诉，保障品牌口碑。
4. 维修与物料管理：监督吹风机整机检测、维修、返修复检工作，区分产品质量问题原因；负责售后核心配件的库存管控、出入库盘点、损耗统计，合理控制售后成本。
5. 数据复盘与优化：每周/每月统计售后数据，输出售后分析报表；针对行业高频问题，联动品质、生产、研发部门推进产品及工艺优化。
6. 渠道售后维护：统一售后政策，规范渠道售后操作标准，处理售后纠纷，前置规避售后风险，保障各渠道售后工作有序统一。

任职要求：
1.大专及以上学历，电子专业，3年以上小家电行业（如：吹风机、直发梳等）品质工作经验。
2. 熟悉ISO9001体系，熟练运用APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP五大工具及8D报告。工具使用： 能看懂图纸，熟练使用卡尺、千分尺等测量仪器及办公软件。
3.具备主导处理售后异常、品质改善、应对客户投诉、回复8D报告的经验。

职位描述：

一、岗位职责：
1.负责生产制造整体规划布局、精益生产、精益仓储，构建精益生产体系；
2.对人、机、料、法、环等方面进行优化，提升生产效率及质量，合理利用资源，降低损耗；
3.负责生产产能评估，标准工时建立，确定劳动定额和工时定额，并持续规划和实施资源优化，提升生产效率；
4.负责改进流程作业方法，生产工位安排及调整，对操作、流程标准化进行分析研究，运用IE方法推动减员增效，提升生产效率；
5.跟进生产现场异常，主导生产现场改善，保障稳定运行；
6.设备参数标准制定及维护，设备管理及保养；
7.对物料、能源等消耗定额进行测定、改进、成本核算；
8.负责试产跟进，新项目量产工艺和作业流程规划；
9.产线工装设备与夹治具的开发、调试、申购试用及相关指导文件整理制作；
10.负责编制公司工艺技术性文件，保证工艺技术性文件有效指导生产，确保生产顺利。
11.协同多部门推进改善措施。

二、任职要求：
1.大专以上学历，熟悉CAD，电子工程、自动化、工业工程等相关专业优先；
2.受过IE及精益生产等方面的相关培训，熟悉PIE工作流程，精通IE改善、工时与产能分析；
3.具备车间规划能力与成本意识，良好的创新、实施、组织及其沟通协调能力；
4.5年以上电子成品行业PIE管理经验，有电吹风、小家电、3C消费类电子成品经验，有自动化设备导入经验和智能化工厂经验优先。