满杰精密机械

职位描述：

岗位职责：
市场开发与客户拓展：
利用英文和越南语，主动 通过线上平台（如B2B网站、搜索引擎、社交媒体）、行业展会、客户推荐等方式，在全球市场（尤其越南及东南亚市场） 开发新客户。
深入了解目标市场（特别是越南市场）的行业动态、客户需求、竞争格局及贸易政策。
建立并维护潜在客户数据库。
销售执行与管理：
负责接待、跟进来自全球（尤其是英文国家和越南）客户的询盘，进行专业的产品/服务介绍、报价及商务谈判。
熟练运用英文和越南语进行书面（邮件、即时通讯工具、合同）和口头（电话、视频会议、线下拜访 - 必要时）沟通。
独立或在团队协作下完成报价、合同签订、订单确认等销售流程。
重点强调： 具备与越南客户建立信任关系、处理其特殊需求和解决其问题的能力。
订单处理与跟单：
将订单准确传递给内部相关部门（生产、采购、物流等）。
跟踪订单生产进度、协调解决生产过程中的问题。
安排出货事宜（订舱、报关文件准备 - 协助或主导）。熟悉外贸单证（PI, PL, CO, BL等）的英文和越南文处理（或能准确翻译核对）。
客户关系维护：
维护和发展与现有客户（尤其是越南及其他目标国家客户）的长期合作关系，提升客户满意度和忠诚度。
及时处理客户投诉，协调内部资源解决问题。
定期进行客户回访，了解客户需求变化，挖掘新的合作机会。
市场信息反馈：
收集、分析来自越南及其他市场的客户反馈、竞争对手信息、产品改进建议等，并及时反馈给公司管理层及相关部门。
其他：
可能涉及国内外展会（需出差）的支持工作。
完成上级交办的其他相关工作。
任职要求 (Requirements - 核心是双语能力)
语言能力 (Mandatory)：
英语： 听说读写流利（CET-6或TEM-4及以上水平，或能证明同等能力的实际商务沟通水平）。能熟练撰写专业商务邮件、起草合同条款、进行无障碍商务谈判和日常沟通。（这是硬性基础）
越南语： 听说读写流利（必备） 。能熟练运用越南语与客户进行深入沟通（包括电话、会议、商务谈判），准确理解客户需求并清晰表达公司立场。能处理越南语邮件、文件（包括翻译或校对）。（这是核心差异化技能）
（加分项）掌握其他东南亚语言（泰语、印尼语等）。
经验要求：
必备： 1-3年及以上外贸业务相关工作经验（优秀应届生如有出色双语能力和强烈意愿可适当放宽，但需有实习或项目经验）。
强烈优先： 有直接开发或维护越南市场客户 的成功经验。
熟悉外贸流程（询盘、报价、合同、付款、生产跟单、物流、单证、清关等）。
有使用主流B2B平台（如阿里巴巴国际站、环球资源、中国制造网等）经验。
专业技能：
熟练掌握Office办公软件（Word, Excel, PPT, Outlook）。
熟悉常用外贸管理软件（如CRM系统）者优先。
了解基本的国际支付方式（T/T, L/C, DP等）和贸易术语（如FOB, CIF）。
具备一定的市场分析和客户需求洞察能力