「贝丽法化妆用具校招」_2025届校园招聘信息-智通直聘

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应届毕业生储备干部

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大专

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8000急招别墅家务人员会做饭收纳

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10000起单子多包吃住诚聘收纳师

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销售工程师

6-12K

本科

应届毕业生

何超莲

3日内活跃

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1W招带小宝育婴师可新手

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国际月子中心招聘月嫂--接受新手

8-15K·13薪

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谢小姐

今日活跃

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应届毕业生
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大专

职位描述

客服专员

岗位职责 
1.客户沟通与服务： 高效处理亚马逊平台站内信、售后邮件咨询，确保24小时 内响应客户需求；解答客户售前售后疑问，提供专业服 务，提升客户满意度。
 2.风控管理： 熟悉亚马逊平台规则，妥善管理中差评、客户投诉和纠 纷，维护账号安全与好评率降低账号风险。敏感回复、重 大违规事件0发生。
 3. 评价管理与优化： 跟踪产品评价（Review ＆ Feedback)，分析差评原因并 协调内部优化；通过合规方式引导客户修改中/差评，提升 店铺评分及排名；及时、主动跟进测评项目与问题解决， 顺利推进返现或礼物发放流程。
任职条件 
1. 全日制大专科及以上，英语四级以上，能独立撰写英文邮件及处理跨国客诉； 
2. 具有半年以上亚马逊客服经验，熟悉卖家中心后台操作 及平台规则；
 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，擅长解决客户问题。