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职位描述

  • 外贸业务员
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职位类别: 外贸业务员

岗位职责;
英语4级
 一、阿里国际站、中国制造网、Google、 
询盘回复:快速响应,做产品介绍、报价、寄样,跟进样品反馈。
老客维护:日常问候、推新品、处理投诉,促进复购与转介绍。
客户档案:整理客户信息、偏好、订单记录,分类管理。
二、报价、谈判与签单
核算报价:按成本、运费、关税、利润,报 FOB/CIF等价格。
三、实时跟踪订单状态,处理异常情况并跟进物流配送进度
四、收集整理客户反馈信息,定期汇总提交分析报告
五、维护客户关系管理体系,持续提升客户满意度指标
六、协助处理退换货流程及售后维权相关事宜
七、直到出货。及售后
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广东省东莞市清溪镇铭盛制罐

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