杭州芝麻开门供应链管理

电商仓库组长岗位职责
 
一、岗位概述
 
负责电商仓库现场全面管理，统筹收货、上架、拣货、复核、打包、出库、退换货、盘点全流程；管控发货时效、发货差错率、库存准确率、人员效率、仓库安全与5S，带领仓内班组完成每日出库任务，保障日常及大促订单正常发货。
 
二、主要工作职责
 
1、人员管理
 
1. 班组人员排班、岗位分配，根据订单量动态调整各岗位人手（收货/拣货/复核/打包），爆单高峰期灵活调度。
2. 班前会召开：当日任务、重点提醒、质量、安全注意事项。
3. 现场督导员工作业，对违规、低效操作及时纠正；协调员工矛盾，做好员工日常管理。
4. 配合部门做好班组员工培训、传帮带，新仓管员岗位实操带教。
5. 人员出勤、请假统计，绩效数据收集上报。
 
2、作业流程与现场管理
 
1. 统筹仓库全流程：收货质检 → 上架 → 拣货 → 复核 → 打包 → 出库 → 退仓/退换货处理，把控各环节时效。
2. 现场巡回检查，监控订单进度，保障当日订单按时发出，防止订单积压。
3. 落实仓库5S管理：库区整洁、通道畅通、货品摆放规范，货位管理。
4. 管控发货质量：重点管控错发。