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职位描述
职位类别: 售后技术支持
岗位职责: 1、负责客户现场或远程的技术支持服务,及时响应并解决产品使用中的技术问题; 2、协助客户完成设备的安装、调试及操作培训,确保产品正常使用; 3、记录并归档客户反馈的技术问题,配合内部团队优化产品性能; 4、根据客户需求提供售后维修方案,跟踪维修进度并反馈处理结果; 5、参与售后服务体系优化,提升客户满意度和服务效率。 任职要求: 1、大专以上学历,机械或者计算机或者电子类优先欢迎应届生应聘,有志于在金属制品行业长期发展; 2、对金属制品相关产品有一定了解,具备基本机械或工程技术知识者优先; 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效交流; 4、学习能力强,能快速掌握新产品和技术规范; 5、可接受短期出差或现场服务任务,工作积极主动,责任心强。查看更多
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- 语言要求: 语言不限
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李小姐
3日内活跃
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工作地址
广东省东莞市塘厦镇江源路189号6栋101室
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