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职位描述

  • 售前/售后技术支持管理
  • PCB
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  • 电路板
  • 客户投诉
  • 品质
  • 客服

职位类别: 售前/售后技术支持管理

【岗位职责】
协助客户投诉处理流程,参与品质问题分析与现场调查;
在导师指导下学习并使用鱼骨图、5Why等根本原因分析工具;
参与撰写8D报告及改进方案,跟踪问题闭环进展;
协助与客户进行英文邮件沟通及会议支持;
系统学习PCB工艺及品质管理知识,逐步独立承担客诉项目。

【任职要求】
本科及以上学历,电子、材料、机械、工业工程等理工科专业优先;
英语六级以上,具备良好的英文读写及口语沟通能力,有雅思成绩者优先;
逻辑清晰严谨,具备较强的问题分析和总结表达能力;
积极主动,学习能力强,能适应跨部门协作与客户沟通环境;
无需经验,但需对品质管理及客户服务有浓厚兴趣。

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  • 年龄要求: 20-25岁
  • 语言要求: 英语
  • 所属部门: 质量部

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工作地址

广东省东莞市茶山镇东莞森玛仕格里菲电路有限公司

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