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职位类别： 业务跟单员

岗位职责：
1、负责跟踪圣诞灯饰类订单生产进度，协调内部生产与客户需求，确保按时交货。
2、与客户保持日常沟通，处理订单相关咨询、变更及异常情况。
3、协助业务人员整理订单资料、合同及出货文件，确保单据准确无误。
4、跟进产品发货及物流状态，及时向客户反馈物流信息。
5、协助处理客户投诉及售后问题，协调内部资源寻求解决方案。

任职要求：
1、两面以上同岗位工作经验，具备良好的沟通协调能力及服务意识。英语4级以上
2、学历不限，能熟练使用办公软件处理文档及数据。
3、工作细心、有责任心，能够承受一定的工作压力。
4、具备团队合作精神，能积极与业务、生产等部门协作。

• 年龄要求： 18-43岁
• 语言要求： 语言不限

张小姐

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