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职位描述
职位类别： 外贸/贸易专员/助理
岗位职责： 1、负责公司外贸平台的操作与管理； 2、回复外国客户的咨询并提供详细说明，争取客户理解与满意，促成订单转化； 3、跟踪客户打样和品控要求，安排样品寄送并追踪结果，及时向上级反馈； 4、统计外贸订单并转化为内部生产任务； 5、跟踪外贸订单交期，定期与客户沟通协调； 6、接收客户投诉并转化为内部处理流程，跟进处理结果并反馈； 7、安排订单出货，跟踪关务及货运情况，与客户共享进度； 8、处理月度订单请款及结款事宜，保障公司合法权益； 9、跟进订单违约问题并妥善处理； 10、协助上级领导及其他部门完成相关工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，国际贸易或相关专业优先，良好的英语书面及口语沟通能力 2、熟悉外贸业务流程及相关操作； 3、具备较强的客户服务意识和沟通协调能力； 4、有较强的责任心和执行力，能够承受一定工作压力并高效完成任务； 5、具备良好的团队协作精神；查看更多
- 年龄要求： 16-99岁
- 语言要求： 不限
- 所属部门： 外贸部
高先生
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广东省东莞市南城区第一国际百安中心B305
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