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    应届毕业生及以上
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    黎小姐
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    东莞-松山湖

  • 客服助理

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    黄小姐
    近期内活跃
    东莞-松山湖

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    黄小姐
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    大专
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    东莞-松山湖

客服助理

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  • 大专

职位描述

  • 客服专员
  • 客户服务工作

职位类别： 客服专员 

岗位职责：
1.负责接收客户的订单信息，对订单进行审核确保订单信息的准确性和完整性。
2.及时处理订单的发货、配送等相关事宜，跟踪订单的物流状态，确保订单能够按时、准确地交付到客户手中。
3.与客户保持密切沟通，及时告知客户订单的处理进度和物流信息，解答客户关于订单的疑问。
4.处理订单执行过程中出现的各种问题，及时与相关部门沟通协调寻求解决方案，并将处理结果及时反馈给客户。
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  • 年龄要求： 22-30岁
  • 语言要求： 不限
  • 所属部门： 客服部

黎小姐

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工作地址

广东省东莞市松山湖园区科技十路2号62栋B座

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