鑫虹供应链管理

主要工作职责
（一）海外独立站协同运营（对接外包团队）
•对接独立站外包服务商，统筹跟进日常运营进度，审核产品上架、页面优化、内容更新、SEO基础优化、合规校验等工作，贴合五金冲压零部件行业属性与海外B端客户需求，严控运营质量。
•实时监控独立站核心数据，包括流量、访客画像、跳出率、有效询盘量、转化率等，定期整理数据报表，深度分析运营短板，向外包团队输出合理化优化建议，同步上报管理层，推动运营效果持续迭代。
•协同外包团队策划独立站营销活动、搭建产品专题页，完成客户留言与询盘初步分流，高效衔接外贸业务端，保障独立站流量精准转化为有效商机。
•梳理标准化独立站运营流程，整理产品资料、行业素材、品牌规范，为外包团队提供精准信息支撑，降低沟通成本，提升运营适配度与落地效率。
（二）海外社媒全平台运营
•负责海外主流社媒平台（LinkedIn、Facebook、YouTube、TikTok等，侧重B端客户集聚平台）的账号搭建、日常运维、内容策划与定时发布，打造垂直化五金零部件海外品牌账号，树立专业行业口碑。
•结合产品卖点、海外市场需求、行业热点，策划原创英文内容，涵盖产品图文、工艺视频、工厂实力展示、客户案例、行业干货等，兼顾专业性与传播性，贴合海外客户阅读与浏览习惯。
•维护社媒账号互动生态，24小时内响应评论、私信，解答客户基础咨询，挖掘潜在客户线索，沉淀私域流量，持续提升粉丝活跃度与品牌忠诚度。
•监控社媒运营核心数据，包括曝光量、播放量、互动率、粉丝增量、引流转化率等，定期复盘运营效果，优化内容选题、发布时段与推广策略，提升运营ROI。
•调研海外竞品社媒运营策略与行业趋势，挖掘优质海外KOL/KOC资源，洽谈合作、落地推广，拓宽品牌传播渠道，强化海外市场竞争优势。
（三）跨部门协同与其他工作
•联动外贸业务部、产品部，同步海外市场动态、客户需求、运营数据，配合完成海外拓客、展会辅助宣传、产品海外推广等协同工作。
•整理海外运营相关素材、数据报表、优秀案例，建立标准化运营台账，沉淀运营经验，为公司海外市场布局提供数据支撑与决策参考。
•完成上级领导交办的其他海外运营相关临时性、专项性工作。
任职资格要求
•学历背景：大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销、跨境电商等相关专业优先。
•语言能力：英语CET-4及以上，具备流利的英文读写能力，可独立完成英文文案撰写、海外客户沟通、社媒内容创作；口语流利、能对接海外资源者优先录用。
•工作经验：1-3年海外独立站运营、海外社媒运营相关工作经验，有五金/机械/零部件等工业品行业海外运营经验者优先；优秀应届生可放宽要求，需具备扎实的运营基础知识与较强的学习能力。
•专业技能：熟悉海外主流社媒平台运营规则与算法逻辑，掌握独立站基础运营逻辑，会使用Google Analytics、社媒后台数据分析工具；具备基础图文编辑、视频剪辑能力，熟练使用PS、剪映等工具，了解SEO基础优化知识。
•职业素养：具备较强的沟通协调能力、执行力与责任心，工作细心严谨；拥有良好的数据分析能力、市场敏感度，能快速学习行业知识与运营技能；抗压能力强，认同公司企业文化，适配制造业工作节奏。