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  • 东莞-塘厦镇

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职位描述

  • 售前/售后技术支持管理
  • 应届生

职位类别: 售前/售后技术支持管理

工资发放: 每月25号
何时发放工资,是由企业提供,可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。
岗位职责:  
1、负责客户售前技术咨询,了解客户需求并提供针对性解决方案;  
2、配合销售团队进行产品演示、技术讲解及方案编制;  
3、负责售后技术支持,指导客户完成设备安装、调试及故障排查;  
4、收集客户反馈信息,协调内部资源推动问题解决;  
5、整理技术文档、操作手册及常见问题库,提升服务效率;  
6、定期回访客户,提升客户满意度与长期合作关系。  

任职要求:  
1、工作经验不限;  
2、大专及以上学历,机械或者计算机或者电子类专业优先;  
3、语言不限;  
4、具备良好的沟通能力和服务意识,能适应短期出差;  
5、有较强的学习能力,能快速掌握产品技术特性;  
6、熟悉金属制品行业基本工艺流程者优先;  
7、能熟练使用办公软件进行方案制作和数据分析; 
8、具备一定抗压能力,能及时响应客户紧急需求。
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  • 年龄要求: 18-38岁
  • 语言要求: 语言不限
  • 所属部门: 业务部

李小姐

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工作地址

广东省东莞市塘厦镇江源路189号6栋101室

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