「科达传媒校招」_2025届校园招聘信息-智通直聘

客服文员

5-8K

大专

应届毕业生

唐小姐

喜欢聊天

东莞-塘厦镇
跟单文员

4-6K

中专

应届毕业生

刘先生

喜欢聊天

东莞-南城区
销售助理

4.5-7K

本科

应届毕业生

沈召华

喜欢聊天

东莞-松山湖
实习咨询师

4.5-7K

大专

应届毕业生

沈召华

处理率高

东莞-松山湖
急急三甲医院急聘临床月嫂400一天起

12-18K·13薪

不限

应届毕业生

叶老师

回复率高

深圳-龙华区
电脑锣技术员

4.5-6K

中专

应届毕业生

杨小姐

今日回复3次

东莞-虎门镇
财务主管

9-11K

不限

应届毕业生

刘小姐

处理率高

东莞-企石镇
PIE助理工程师

4.5-5.5K

大专

应届毕业生

赵小姐

本周内活跃

东莞-茶山镇
加工课长--五金货架

11-13K

大专

应届毕业生

朱先生

2周内活跃

泉州-惠安县
销售助理

4.5-7K

本科

应届毕业生

沈召华

喜欢聊天

东莞-松山湖

东莞-塘厦镇
|
应届毕业生-1年
|
大专

职位描述

客服专员

【工作内容】
- 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。
- 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。
- 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。
- 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。
- 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。
- 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。
- 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。
- 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。
- 有一定的抗压能力。