麓森

• 品质经理/主管
• 客诉管理
• 质量管控
• 团队管理
• ISO9001
• ISO14001
• 8D报告
• 5M1E分析法
• 六格西玛
• 箱包五金制品

职位类别： 品质经理/主管

岗位职责：
1. 主导客户投诉的调查、分析及改进措施制定，确保问题闭环解决；
2. 负责领导CQE团队，优化客诉处理及新产品开发的质量管控流程，提升团队专业能力，保障产品交付质量，对客户端品质需求确保落实；
3. 整理收集客户端质量数据，同时转化为内部要求，建立和完善统计分析方法，快速有效地推动内部改善；
4. 配合业务部门对客户提出的各项品质需求跟进并，确保客户满意度；
5. 协助客户质量体系审核，跟进审核问题的闭环解决。

任职条件：
1. 本科及以上学历，英文四级以上，口语能作为工作工作语言；
2. 常规办公软件操作熟练；
3. 有制造业大型工厂质量管理经验5年以上，五金行业经验优先；
4. 熟悉ISO901/14001管理体系；
5. 具质量管理专业知识（五大工具/七大手法/5Why/六西格玛等)；
6. 作风严谨，原则性强；
7. 良好的沟通、协调能力

• 年龄要求： 30-50岁
• 语言要求： 英语
• 所属部门： 品质部

卢小姐

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