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职位类别： 网络客服

1、负责电商平台（拼多多，淘宝，1688，抖音,京东,快手,唯品会,得物）的售后工作，
2、处理店铺后台的退货退款换货处理；
3、帮助客户进行订单查询，如物流查询，发货状态，快递修改地址；
4、缺货订单联系客户退款/更换
5、处理售后退件拆包登记，补发商品配件；
6、接受轮休,服从安排
7、使用过旺店通/金蝶/管家婆/聚水潭,其中一款软件者优先.

• 年龄要求： 16-65岁
• 语言要求： 语言不限

姚小姐

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