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职位类别： 外贸业务员

岗位职责：
1、负责公司外贸平台的运营与管理；  
2、及时回复外国客户的咨询，提供详细说明，确保客户满意并促成订单转化；  
3、跟踪客户打样和品控要求，安排样品寄送并追踪结果，向上级反馈进展；  
4、统计外贸订单并转化为内部生产计划；  
5、跟踪外贸订单交期，定期与客户沟通协调以确保顺利交付；  
6、接收客户投诉，转化为内部处理流程，并跟进反馈直至问题解决；  
7、安排订单出货，跟踪关务及货运情况，与客户保持进度同步；  
8、处理月度订单进度请款及结款事宜，保障公司合法权益；  
9、跟进订单违约事项并妥善处理；  
10、协助上级领导及其他部门完成相关工作。  

任职要求：
1、大专及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先；  
2、具备良好的英语书面及口语沟通能力，能独立处理外贸业务；  
3、熟悉外贸流程及相关法律法规，有较强的客户服务意识和执行力；  
4、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力和文档处理能力；  
5、具有较强的抗压能力和团队协作精神，能够高效处理多任务工作。  

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 外贸部

李女士

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