弘大集团

• 网络客服
• 淘宝/天猫（千牛）
• 京东（咚咚）
• 拼多多
• 快手小店
• 抖音小店
• 微信/企业微信
• 小红书
• 电商/零售
• 服装/美妆/母婴
• 售前咨询
• 售中跟单
• 售后退换货
• 企业微信
• 弹性/兼职

职位类别： 网络客服

岗位内容：
1. 负责售后服务，我在客服不需要接听拨打电话、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
无经验前期有人带。

• 年龄要求： 23岁以上
• 语言要求： 语言不限

张人事

当前在线

查看联系方式

查看联系方式