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职位类别： 客服专员

岗位职责：
1、通过电话、在线等方式为客户提供ERP软件产品功能咨询与技术支持。
2、负责客户ERP软件安装部署、操作培训及上线实施过程中的问题解答。
3、协助进行ERP理论与软件应用的培训工作，确保客户顺利使用系统。
4、收集并反馈客户在产品使用中的需求与问题，为产品优化提供建议。

任职要求：
1、大专学历，计算机、管理、财经等相关专业。
2、应届毕业生，年龄20岁到35岁。
3、了解ERP原理、数据库及企业管理基本流程。
4、具备良好的沟通表达能力和服务意识，学习能力强。

• 年龄要求： 20-35岁
• 语言要求： 英语
• 所属部门： 客服部

吴先生

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