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  • 应届毕业生-3年

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  • 学历不限

职位描述

  • 网络客服
  • 电商平台
  • 售后客服
  • 退货退款
  • 换货处理
  • 订单查询
  • 物流查询
  • 发货状态
  • 客户咨询
  • 缺货退款
  • 补发商品
  • 轮休安排
  • 电商售后客服

职位类别： 网络客服 

1、负责电商平台（拼多多，淘宝，1688，抖音,京东,快手,唯品会,得物）的售后工作，
2、处理店铺后台的退货退款换货处理；
3、帮助客户进行订单查询，如物流查询，发货状态，快递修改地址；
4、缺货订单联系客户退款/更换
5、处理售后退件拆包登记，补发商品配件；
6、接受轮休,服从安排
7、使用过旺店通/金蝶/管家婆/聚水潭,其中一款软件者优先.
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  • 年龄要求： 16-65岁
  • 语言要求： 语言不限

姚小姐

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广东省东莞市企石镇东莞威时代电子科技有限公司华美产业园

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