车掌柜二手车经纪

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• 汽车
• 质量管理
• 品质
• 8D报告

职位类别： 品质工程师

岗位职责：
1、负责客户投诉的接收、登记、分类和初步分析工作
2、主导客诉问题的调查、分析和根本原因判定
3、编写完整的8D报告并及时回复客户
4、跟踪客诉改善措施的实施效果验证
5、参与汽车线束产品APQP流程的质量策划
6、维护客诉处理记录和相关质量文档
7、与相关部门协调解决客诉问题

任职要求：
1、22岁以上，中专学历
2、具备品保客诉处理相关工作经验
3、熟练掌握8D报告编写技能
4、了解APQP质量管理流程
5、有汽车线束产品客诉处理经验者优先
6、熟练操作Office办公软件
7、具备良好的沟通、协调能力、有抗压能力
8、能接受出差

• 年龄要求： 22-40岁
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 品保課

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