宪德科技发展

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• 五金
• 品质
• qe
• 汽车配件
• IATF16949
• CQE
• 英语可作工作语言

职位类别： 品质工程师

岗位职责：
1、负责客户投诉处理，熟悉客诉处理流程；
2、能编写8D报告，负责客户投诉8D报告的回复；
3、负责客户投诉产品的对接；
4、负责整理8D报告和客退数据分析的履历表；
5、客诉反馈信息的宣贯及通报、分析与统计及跟进；
6、针对客户投诉异常推动内部改善及客户日常维护与客户标准确认执行；



任职要求：
1、3年或以上相关工作经验。
2、熟悉ISO9001、IATF16949体系及五大工具的运用；
3、熟悉客诉处理流程及对策回复；
4、可以主导项目改善活动；
5、可以独立完成8D报告且英语读写流利；
6、服从组织工作安排，熟悉散热器板块产品优先，有手机、汽车配件行业经验的优先；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 不限
• 所属部门： 五金品管

毛小姐

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