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职位描述
职位类别： 商务专员/助理
岗位要求： 1、男女不限，40岁以下； 2、大学以上学历； 3、3年以上的客户服务经验；工程公司工作人员优先； 4、有较好的沟通能力和谈判技巧，普通话流利； 5、熟悉办公软件。 工作内容： 1、深入了解公司产品、服务知识，通过电话、邮件、在线聊天等方式及时响应客户关于产品、服务、价格方案等项目需求的咨询并回复； 2、耐心倾听客户诉求，确保客户问题得到有效的解决； 3、记录客户需求、汇总分析，向上级领导及时反馈进展并确认客户满意度。查看更多
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