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电商跟单
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职位描述
职位类别： 业务跟单员
岗位职责： 1、负责电商平台订单的接收、处理和跟进，确保订单准确无误； 2、与客户保持良好沟通，及时解答客户的咨询和问题； 3、协调内部各部门，确保订单按时生产、发货； 4、跟踪物流信息，及时更新订单状态并反馈给客户； 5、处理售后问题，包括退换货、投诉等，提升客户满意度； 6、整理和归档订单相关资料，确保数据完整性和准确性； 7、定期汇总销售数据，为业务决策提供支持； 任职要求： 1、大专以上学历，有电商行业经验者优先考虑； 2、熟悉电商平台操作流程，具备良好的服务意识； 3、熟练使用办公软件，能够高效处理文档和数据； 4、具备较强的沟通能力和团队协作精神； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定工作压力； 6、语言能力不限，但需具备基本的读写能力； 7、对服装或纺织品行业有一定了解者优先； 转正实行5.5天制查看更多
- 年龄要求： 22-35岁
- 语言要求： 英语
- 所属部门： 销售部
黄小姐
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工作地址
广东省东莞市横沥镇横沥镇北环路新四小田头村路段
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