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客服管家
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职位描述
职位类别: 物业管理员
1、办理业户收楼手续,管理服务协议等;开具物品放行条;受理业户装修申请、办理装修手续,并知会保安、工程、清洁予以协助监管、检查; 2、受理业户之电话、口头、书面投诉并作记录,并负责跟踪、反馈、回访; 3、负责园区管理服务等费用收缴,并作好记录;负责开具各类收费通知单、退款通知单; 4、员工入职与离职:协助办理员工的入、离职手续。 5、监督员工的考勤情况,每月进行考勤统计和汇总。协助执行考勤制度,确保考勤数据的准确性。 6、协助发布招聘信息,筛选简历,安排面试。 7、会议与活动支持:协助组织公司会议和活动。参与公司团建活动的策划和组织。 接待与沟通:负责接待来访客户,无关人员和上门推销者应拒之门外。 8、办公环境维护:保持办公区域的清洁和整洁,包括公共办公区和会议室。监督办公设备的使用,确保其正常运行。 9、物资管理:负责办公用品的采购、盘点、发放和出入库登记。管理固定资产,定期进行盘点。 10、文件管理:负责文件的复印、打印、传真和收发,确保文件的准确和及时送达。整理和保管常用表格,根据实际使用情况进行增补。查看更多
- 年龄要求: 20-38岁
- 语言要求: 语言不限
叶女士
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广东省东莞市大岭山镇广东拓斯达科技股份有限公司(总部)
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