广东力暖热能科技有限公司

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职位类别： 业务跟单员

业务跟单

岗位职责：
1、严格执行公司保密制度，不能向其他岗位人员涉露客户产品要求、单价、数量、用途等相关信息。
2、负责接收客户订单信息的记录跟踪和回复，确定所下订单数量、型号系列、材质、规格、尺寸、货款、交货日期、包装要求等。
3、与报价员确认销售价格后，在系统制作、填写《销售订单》，并清楚注明客户相关要求，将订单及时、准确下达到采购。
4、维护订单交期，跟进生产进度，按时保质交货。
5、熟练掌握公司产品的系列、型号、产品优势等专业知识，不断提升接单工作技能。
6、为客户咨询、查询解答，产品介绍，严格按照公司相关规定及时为客户解决问题。
7、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善、更新相关信息。
8、及时跟踪客户销售情况及配送进度，帮助客户解决销售中出现的问题及售后问题。
9、定期上门拜访客户、电话回访，及时了解客户经营状况、对产品使用的满意度。
10、负责应收账款的跟进、催收，发现异常及时向上级领导汇报。

任职要求：
1.电子商务或物流等相关专业大专以上学历。
2.熟悉物流、单证、报关、商检、跟单等相关工作经验，了解合同法、票据法、经济法等跟跟单相关的法律知识。
3.口齿清晰，普通话流利，思维敏捷，具备较强的学习能力、沟通能力，良好的应变能力和承压能力。
4.主动、积极、细心，对工作有极高的热情。
5.会电脑及相关办公软件，有仓库或生产工作经验者优先。

• 年龄要求： 18-30岁
• 语言要求： 普通话

吴生

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