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业务助理
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职位描述
职位类别： 业务跟单员
一、订单处理与跟进 订单接收与审核 ：接收客户订单后，核对产品型号、数量、交货日期等信息，确保信息准确完整，并录入系统更新订单状态。 物流与出货 ：跟踪货物运输状态，落实仓储及配送，核对数量、款式等细节，确保产品安全送达。 二、客户沟通与关系维护 信息传递 ：与客户保持定期沟通，反馈订单进展，解答疑问，通过电话、邮件等方式维护良好关系。 投诉处理 ：登记并处理客户投诉，协调内部资源解决问题，跟踪处理结果并反馈客户。 客户开发 ：协助寻找新客户，维护老客户关系，通过市场调研分析客户需求变化。 三、内部协调与资源管理 跨部门协作 ：与生产、生管、仓库等部门协同工作，优化资源分配，解决执行中的矛盾与问题。 文件管理 ：整理客户订单、报价单、合同等文件，进行归档与统计分析，保障信息安全。 四、工作时间：26天11小时，有制造业业务跟单工作经验，压铸行业优先。 有外贸跟单经验优先查看更多
- 年龄要求： 22-40岁
- 语言要求： 普通话
- 所属部门： 业务部
王小姐
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广东省惠州市仲恺区仲恺高新区潼侨镇国科大道
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