「东莞市艾实科高分子材料有限公司招聘信息」-2026年招聘信息- 智通直聘

客服经理

13-15K

大专

3年

李小姐

处理率高

东莞-洪梅镇
销售员

7-14K

本科

2年

刘小姐

今日回复10次

东莞-松山湖
品质部IPQC

6-7K

高中

1年

刘小姐

今日回复10次

东莞-松山湖
设备工程师

8-12K

大专

3年

刘小姐

今日回复10次

东莞-松山湖
应用主管

12-20K

硕士

3年

刘小姐

今日回复10次

东莞-松山湖
初级业务员

7-14K

大专

1年

刘小姐

今日回复10次

东莞-松山湖

东莞-洪梅镇
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3-5年
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大专

职位描述

客服经理
化工仓储
客服经理

工资发放：每月30号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责客服团队日常运营管理，制定并执行客户服务标准与流程
2、处理复杂客户咨询与投诉，内部沟通协调工作，收集了解行业新动态，提供专业解决方案，提升客户满意度
3、建立体系化的客户档案管理系统，定期分析客户反馈数据并提出改进建议
4、组织客服团队培训，提升团队专业能力和服务质量
5、协调内部部门资源，确保客户问题得到及时有效处理
6、有从事过化工、物流等行业的更佳

任职要求：
1、3-5年化工仓储经验，具备客户服务相关经验者优先考虑（如没有化工、物流等行业经验，具备优秀的学习、洞察能力，数据处理、协调能力，良好的客服管理经验者也可以考虑）
2、大专学历以上，有良好沟通能力和服务意识
3、能清晰表达和有效沟通
4、熟悉化工行业产品特性及相关服务流程
5、具备团队管理能力和问题解决能力