「广东东莞市华方澳品牌运营有限责任公司招聘信息」-2026年招聘信息- 智通直聘

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东莞-塘厦镇
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1-2年
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大专

职位描述

接待/礼仪/迎宾
前台接待
酒店服务
接待工作
入住退房
客户咨询
投诉处理
区域维护
轮班工作
沟通技巧
亲和力
团队合作

职位类别：接待/礼仪/迎宾

工资发放：每月15号

何时发放工资，是由企业提供，可能根据实际岗位会有所不同。具体可与HR确认。

岗位职责：
1、负责酒店前台的日常接待工作，为客人提供热情周到的服务；
2、协助客人办理入住和退房手续，确保流程顺畅高效；
3、回答客人的咨询，处理简单的客户投诉和问题；
4、维护前台区域的整洁有序，营造良好的酒店形象；
5、协助团队完成其他临时安排的接待任务；

任职要求：
1、有前台工作经验者优先；
2、具备良好的沟通技巧和亲和力，能够耐心处理客户需求；
3、工作积极主动，有团队合作精神，能适应轮班工作制；