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前台接待员
3.5-3.5K
李桂斌近期内活跃惠州-龙门县
前台接待员
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职位描述
职位类别： 前厅接待/礼仪/迎宾
-负责客人的接待、登记入住及退房手续办理，核对身份信息，介绍民宿设施与周边便民信息（如交通、餐饮、景点等）。-接听预订电话、处理线上预订平台订单，做好房态管理，确保房源信息准确。-解答客人咨询，及时响应并处理客人在住期间的需求（如提供洗漱用品、维修协调等），提升入住体验。-负责前台区域的环境卫生、设备维护（如打印机、POS机）及账务核对，确保每日账目清晰。-协助民宿完成简单的客诉处理，无法解决时及时反馈给上级。-年龄18-35岁，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识。-熟悉基本电脑操作及常用办公软件，有民宿、酒店前台经验者优先。-工作细致有耐心，能适应灵活排班（部分民宿需兼顾早班或晚班）。-了解当地风土人情、旅游资源者更佳。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 不限
李桂斌
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前台接待员3-6K
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