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网络客服
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职位描述
职位类别： 网络客服
岗位职责： 1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销，向客户推广公司产品与服务，提升客户体验以促进重复消费。 2、维护客户关系，准确掌握客户需求，提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。 3、及时处理客户咨询与反馈，确保服务质量与客户满意度持续提升。 4、记录客户信息及交易数据，协助运营优化网络平台服务流程。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清晰，具备优秀的语言表达和沟通能力。 2、能吃苦耐劳，工作认真负责，有高端客户服务经验者优先。 3、熟练使用Word、Excel等常用办公软件。 4、具备良好的职业道德，工作主动性强，责任感高。 5、善于沟通，拥有良好的团队协作精神和销售意识。 6、年龄20岁到35岁。男女不限 7、具备1年以上的相关工作经验。 8、学历;高中。查看更多
- 年龄要求： 20-35岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 業務行銷部
叶小姐
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广东省东莞市大岭山镇大岭山莲峰三横路25号
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