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电商运营专员
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职位描述
职位类别: 电商专员
1、店铺搭建:熟悉网店店铺搭建流程,包括注册店铺,选品、确认合作快递,网店页面设计等开店前筹备工作 2、商品管理:负责电商平台上商品的上架、下架、价格调整、库存管理等工作,确保商品信息的准确性和完整性。 3、活动策划与执行:根据市场需求和销售数据,制定促销活动方案,包括满减、折扣、赠品等,提高销售业绩。 4、订单处理:负责电商平台上订单的处理和跟踪,包括订单确认,发货,退换货等,确保订单的及时处理和顾客的满意度。 5、数据分析:监控店铺数据(流量、转化率、客单价等),分析问题并提出改进方案。 6、客户服务:负责电商平台上的客户服务工作,包括在线咨询,投诉处理,销售服务等,提高客户的满意度和忠诚度。 7、合作伙伴管理:与物流公司、支付平台合作伙伴进行沟通协调,确保电商平台的正常运营。 8、竞品分析:对竞争对手的产品、价格、促销等进行分析,提供竞争情报和市场洞察。 9、网店维护:负责电商平台的日常维护和更新,包括网店内容、页面设计、用户体验等。 任职要求: 1、市场营销、电子商务等相关专业优先。 2、1年以上电商运营经验,熟悉主流平台规则。 3、熟悉使用Excel、数据分析工具的应用,具备基础的PS或文案能力(能独立制作简单的素材和活动文案)查看更多
- 年龄要求: 20岁以上
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 人事部
黄小姐
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工作地址
广东省东莞市横沥镇滩美湖东北300米(运河路南)
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