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职位描述
职位类别: 业务跟单员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责建立和维护服务网络,并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审; 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展;查看更多
- 年龄要求: 22-35岁
- 语言要求: 语言不限
- 所属部门: 国内市场部
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广东省东莞市凤岗镇广东创点智能科技有限公司
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