广东新氧器

• 客服专员
• 客服跟单
• 销售
• 跟单客服
• 售前推广
• 新客户开发
• 客户合作
• 报价合同
• 订单处理
• 订单交期
• 发货
• 收货
• 客户售后维护
• 邮件回访
• 二次翻单
• 服务质量
• 品牌形象

职位类别： 客服专员

任职要求
知识技能：有销售或者跟单客服经验（1年以上）、熟悉WPS等电脑操作、有驾照优先考虑。
个人素质：踏实稳住上进，善于协调沟通，对企业忠诚，具有高度的责任感和保密意识。
岗位职责
1、售前推广与协助客户：推广产品，不定时发布新产品和应用场景，协助客户选型与确认配置。
2、新客户开发：通过自主开发途径，寻找新的客户合作。
3、报价合同：确定客户需求后，做相应的报价与合同。
4、订单处理： 根据客户需求以及沟通好的配置，安排订单。
5、跟进订单：跟进订单交期，发货，收货，客户使用情况。
6、客户售后维护：客户收到机器使用后，如反馈异常问题。协助客户处理异常问题，维修或者维护设备。
7、维护客情：日常与客户保持联系，电话/微信/QQ/邮件回访或者上门拜访。促使二次翻单或者二次深度开发客户。
8、销售技巧和知识的提升：熟悉产品所有知识点，包括场景选型，管道配置，滤芯搭配。学习销售与沟通技巧。了解行情信息。
9、目标达成：严格执行公司的各项规章制度，积极完成公司下达的各项任职要求和目标。
10、提高服务质量，树立公司品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度

• 年龄要求： 不限
• 语言要求： 语言不限
• 所属部门： 业务部

张先生

3小时前活跃

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