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职位描述
职位类别： 售后技术支持
岗位职责： 1、负责产品安装调试、故障排查及现场维修工作，确保客户设备正常运行； 2、及时响应客户售后需求，提供技术咨询与支持，提升客户满意度； 3、定期回访客户，收集反馈信息，协助优化产品性能和服务流程； 4、编写售后服务记录和技术报告，建立完善的客户档案； 5、配合销售团队完成售前技术支持，解答客户技术疑问； 任职要求： 1、学历不限； 2、工作经验5-10年； 3、具备基本机械或电气知识，能看懂技术图纸者优先； 4、具有良好的沟通能力和服务意识，能适应短期出差； 5、责任心强，具备独立解决问题的能力和较强的动手能力； 6、熟练使用常用办公软件和工具设备； 7、语言不限；查看更多
- 年龄要求： 25-45岁
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 工程部
赵小姐
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广东省东莞市道滘镇东实道滘数智园展厅9栋501室
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