和通自动化设备

福州分公司
岗位职责
负责项目现场的日常管理与推进，协调客户、开发团队及相关合作方，保障项目按计划落地。
深入客户现场开展需求调研，准确理解业务流程、实际痛点及客户诉求。
对现场需求进行分析、梳理和优先级评估，形成清晰可执行的解决方案、需求文档及反馈材料。
将客户的业务语言转化为开发团队可理解的技术需求，协助研发人员完成方案评估和功能实现。
跟踪需求开发、测试、上线及验收全过程，及时协调解决项目风险和现场问题。
负责项目进度汇报、会议组织、客户沟通、问题跟踪及相关项目文档管理。
维护良好的客户关系，合理管理客户预期，推动项目顺利验收和持续合作。
能够接受长期或阶段性驻场及出差安排。
任职要求
大专/本科及以上学历，计算机、软件工程、自动化、项目管理等相关专业优先。	
具有3—5年软件项目管理、实施交付或客户现场工作经验。
具备较强的沟通协调能力和人际敏感度，能够妥善处理客户关系及现场分歧。
责任心强、抗压能力好，面对紧急需求和复杂现场情况能够保持冷静并推动问题解决。
具备一定技术基础，能够理解前后端系统、数据库、接口、服务器部署等基本技术概念；有MES、ERP、工业互联网或制造业数字化项目经验者优先。
具备较强的需求分析和方案整合能力，能够将零散的客户诉求整理为结构清晰、可落地的实施方案。
具备良好的文档能力，能够独立编写需求说明、解决方案、项目计划、会议纪要及汇报材料。
具备较强的执行力和结果意识，能够主动跟进问题直至闭环。
我们希望你
懂业务、懂技术、会沟通，既能在客户现场准确识别真实需求，也能将需求整理成开发团队可执行的方案，并持续推动项目交付落地。