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冯军勇先生
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职位描述
业务跟单员
所属部门: 客服部
职位类别: 业务跟单员
岗位职责: 1、负责与客户的联络,确认客户需求; 2、确认客户订单,并向收货人确认收货的时间及注意事项并做出相应的物流计划; 3、跟进货物在途信息及异常事故的处理,确保货物准时、安全地到达目的地; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制客户的满意度的跟踪及分析; 5、回单的管理、对账单的制作; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、大专以上学历,有物流行业客服工作经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区白马先锋路1号泰滔物流园A3
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工商信息
- 公司名称: 广东喜百年供应链科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 研究和试验发展
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市南城街道白马先锋一路1号泰滔物流园A栋3号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 温齐武
- 注册资本: 3000万人民币
- 注册时间: 2010年12月20日
- 注册号: 441900000960719
- 统一社会信用代码: 91441900566648324U
- 组织机构代码: 566648324
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市南城街道白马先锋一路1号泰滔物流园A栋3号
- 营业期限: 2010-12-20至无固定期限
- 核准日期: 2019年03月06日
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经营范围:
道路货物运输,仓储服务,货物包装,国内外货运代理,海上、陆路、航空国际货运代理,代理报关;货物进出口、技术进出口;供应链系统技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;物流方案设计,计算机软硬件技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务;互联网信息技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务;物联网科技研发(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东喜百年供应链科技有限公司
- 行业: 交通/运输/物流/快递
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 物流跟单客服
广东喜百年供应链科技有限公司成立于2010年,旗下控股广东诚合供应链、成都喜百年物流、福建喜百年物流、江苏喜百年物流、喜百年车队、宁德诚合供应链、小红马信息科技七家子公司,是一家致力于提供普通货运及危化学品运输(危运3类、8类、9类)、冷链运输、物流仓储、城市配送、物流供应链管理、物流软件开发、物流平台信息联盟、物流金融服务于一体的专业综合型现代物流科技集团企业。 公司致力于与员工共同发展和成长,努力打造人企双赢。在推动当地经济发展,提升区域物流服务水平的同时创造出更多的社会效益,为国民经济科持续发展和构建和谐社会做出积极贡献,将喜百年供应链打造成为可信赖、区域首选物流品牌! 公司愿景:助力智能工厂实现智能物流 公司使命:实现供应链从成本中心到价值中心的转变 企业核心价值观:创新、奋斗、诚信、共赢
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