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职位描述
业务跟单员
职位类别: 业务跟单员
Responsibilities: 工作范围: ·Serves customers by providing product and service information. Process orders. Responsible for acting as a liaison between customers and the company. 负责货款跟踪、订单维护; ·To handle incoming enquiries (by both e-mail & phone) in a mature and professional manner 专业有效地处理日常客户 查询; ·To process customer’s order efficient and accurately 负责每日订单输入,日常跟单; ·To closely monitor the order status and maintain up-to-date information in system 保证客户信息于公司系统内的完整和准确性; · To handle customer’s complaint in a professional way 接受并处理客户投诉; · To work with customer / planner / logistics colleagues closely to make sure delivery on time 与其他部门协调(如生产计划部,物流部),确保货期等; ·Identify customer’s specific needs and escalate their concerns to Supervisor when it is necessary 必要时适当地将客户要求上报, 或寻求上司协助; Requirements:要求: · Tertiary education 大专以上学历; · Excellent communication skills both in English, Mandarin and Cantonese 英语书写流利,可以进行日常英语口语和广东话沟通 ; · Good service minded 有服务意识; · Strong in problem solving and details-oriented 认真仔细,勤勉敬业; · Proactive working attitude 主动及良好的工作态度; ·Able to work under pressure, mature, independent and self-motivated 能承受工作压力,能独立自主完成工作; · 3 years+ follow up orders experience in foreign company 3 年或以上於外資工作的客户服务经验
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东坑镇东坑沿河东一路2号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市振华塑胶有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 橡胶和塑料制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 东莞市东坑镇东安路628号
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 谢卓华
- 注册资本: 300万人民币
- 注册时间: 2011年01月25日
- 注册号: 441900000988162
- 统一社会信用代码: 91441900568262011N
- 组织机构代码: 568262011
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东坑镇东安路628号
- 营业期限: 2011-01-25至无固定期限
- 核准日期: 2018年08月08日
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经营范围:
产销:衣架、塑胶五金制品、塑胶配件、橡胶制品(橡胶条、橡胶片)、电动卫生箱、模具;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市振华塑胶有限公司
东莞市振华塑胶有限公司成立于2011年,专业生产各类品牌塑胶衣架及配件(尺码夹),为全球知名服装品牌如玛莎、H&M,C&A,CK,JC PENNY等提供产品,也为进驻沃尔玛、科士等大商场的服装提供各类型衣架及配件,同时又是美国服装品牌TAGET最大的衣架供应商。公司生产设备优良,生产能力雄厚,年产衣架约6亿个,销往全国各地及欧美、东南亚。公司建筑面积超过20000平方米,地理环境优越,交通便利。 公司生产车间包括注塑部,装配部和移印部。有66台各类型的注塑机,17台自动装配机,15台移印机。公司在塑胶衣架生产方面具有十分丰富的经验,可生产不同工序的产品。公司还致力于挤出、烫金、喷胶、移印、模具加工,可满足客户的不同需求。公司建立了科学完整的生产管理体系和质量保证体系。雄厚的生产实力,诚信的经营理念,优质的产品,真诚的服务,让振华赢得了客户的高度信任,公司不断发展,成为全球最大品牌衣架公司的合作伙伴。 振华塑胶有限公司始终信奉“诚信经营”,坚持“以人为本、诚信创新,质量至上、客户满意”的经营方针,以“成为国际一流服装包材采购商的事业伙伴”作为公司战略目标,坚持以质量为根本,以客户为中心,以一流的品质、一流的服务立足市场,连续多年被东莞市工商行政管理局评为“重合同守信用企业”。公司在发展壮大的同时,热心参与各项文化事业和公益事业。公司每年为东坑镇春节文艺晚会、二月初二泼水节、国庆文艺晚会、双节敬双亲等活动捐款,连续多年被东坑镇人民政府授予“热心公益 共建和谐”、“文明共建 和谐发展”、“热心公益文化 共建和谐社会”、“优秀民营企业”的荣誉称号。公司每年赞助黄麻岭村举行各类文体活动,为村里老人发放慰问金;为东坑镇社会治安基金、黄麻岭慈善基金捐款;在捐资办学、援助灾区方面积极响应,回报社会。
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