外贸业务跟单

所属部门： 业务部

职位类别： 业务跟单员

岗位职责：
1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。 
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。 
3、迅速而准确地录入订单，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。 
4、跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。 
5、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门，保守企业商业秘密。 
6、完成上级交办的其他工作。 

任职要求：
1、年龄20-40岁之间，身体条件及心理品质身体健康，为人处事正直、坦诚、普通话标准，具备1年以上外贸跟单经验。
2、英语CET-4（或小语种专业四级）以上，优秀的英语听、说、读、写能力，商务信函书写熟练。
3、熟悉外贸出口流程，熟练掌握产品的主要特性和用途，了解产品的工作原理。 4、组织纪律性强，有一定的组织协调能力与管理工作能力。
5、熟练操作办公软件，熟悉市场营销工作，熟悉合同管理。 
6、坚持原则，热爱本职工作，有良好的团队合作精神。
7、做好售后服务

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限