岗位职责：
1、了解客户需求（封样，质量要求，需求节点等信息），根据客户需求及时跟催有效订单的下达和校对；
2、跟进所负责订单的生产进度，针对异常情况及时与客户沟通，并协调各部门满足客户要求，及时处理退换货和客诉问题，确保订单按期按质交付；出货后跟进货款相关事宜；
3、严格按照收款计划表进行申请手续办理，并跟催应收帐款；月底对账，需熟知客户的结款方式，做好应收账目，需要开票的做好开票登记；
4、接待客户日常来访、来电、信函邮件等咨询，并知会销售人员，为销售部提供后勤支持；
5、组织解决客户现场及市场产品质量问题，及时接收客户抱怨和投诉信息，传递给公司相关部门，并跟踪改善；
6、同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作；
7、具有英语翻译能力优先；

岗位要求：
1、大专或以上学历，年龄要求25-40岁；
2、1年以上电子行业商务经验，电源行业及英语流利者优先；
3、熟练操作电脑办公软件，具有较强的语言表达能力、应对能力及市场分析能力；
4、性格开朗，乐观向上，富有激情，工作勤奋、业务拓展能力强、良好的口头表达能力和沟通技巧，能承受一定工作压力。