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职位类别: 养老规划师
岗位职责: 1、接听客户咨询电话,记录并处理家政服务需求与反馈。 2、整理客户档案,录入并更新服务订单信息,确保数据准确无误。 3、根据客户需求,匹配合适的服务人员,并跟进服务进度与质量。 4、处理客户咨询与一般性问题,协调解决服务过程中的事务。 5、协助团队完成日常行政事务,包括文件整理与资料处理。 任职要求: 1、对家政服务行业有热情,具备良好的服务意识和沟通能力。 2、具备基本的电脑操作和办公软件使用能力。 3、沟通表达清晰,有耐心和责任心,能进行基本的交流沟通。 4、学习能力强,能够快速适应工作环境与流程。查看更多
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刘小姐
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广东省东莞市企石镇湖滨大厦
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