【岗位职责】
1.订单跟进：负责日本市场模具及机械加工产品的外贸业务，跟进客户询盘、报价、打样、量产及出货全流程。
2.技术对接：熟悉模具结构及加工工艺（注塑模/五金模/CNC/EDM等），能与工厂技术部门顺畅沟通，确认交期与品质。
3.客户维护：通过邮件、电话、视频会议等方式与日本客户保持日常沟通，维护客户关系并挖掘二次订单。
4.文件处理：负责日语商务合同、技术资料、图纸说明的翻译与校对，确保信息准确无误。
5.市场开发：通过展会、社媒、B2B平台等多渠道开发新客户，完成销售目标。
6.问题解决：及时处理客诉及售后问题，协调内部资源，保障客户满意度。
【任职要求】
1.语言要求：日语听说读写流利，N1 优先，能直接用日语进行商务及技术沟通；会英语者加分。
2.行业背景：2–3 年外贸工作经验，有模具、塑胶、五金或机械加工行业经验者优先。
3.专业技能：了解模具结构、加工工艺及生产流程，能看懂基础图纸，能与工厂技术团队有效对接。
4.综合素质：沟通能力强，执行力高，具备良好的客户服务意识和团队协作精神。
5.职业素养：工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境，具备一定抗压能力。