东莞「MIM售后工程师客诉处理失效分析招聘」_东莞市鑫丹材料有限公司招聘-智通直聘

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金属制品

1-100人

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职位描述

售后技术支持
MIM售后工程师
客诉处理
失效分析
8D报告
金属粉末注射成型
粉末冶金
喂料注塑脱脂烧结
品质工程师
售后技术支持
尺寸公差

职位类别：售后技术支持

岗位职责：
1、负责MIM金属粉末注射成型产品售后客诉对接、不良信息收集与问题初步判定，及时响应客户需求；
2、主导售后不良失效分析，组织内部工艺、品质、生产开展原因追溯，制定改善对策并跟进验证；
3、输出8D报告、改善报告及客户回复资料，按时同步客户，做好客诉闭环；
4、必要时出差至客户现场进行技术沟通、样品确认、不良解析及现场技术支持；
5、整理售后问题台账，统计不良数据，定期复盘高频问题，推动内部制程优化，降低客诉率；
6、对接客户品质与工程人员，解答MIM产品性能、尺寸、表面、装配等技术疑问；
7、同步客户需求与标准变更信息，及时反馈至内部研发及工艺团队。

任职要求：
1、大专及以上学历，材料、机械、粉末冶金相关专业优先；
2、具有MIM金属注射成型行业经验，熟悉喂料、注塑、脱脂、烧结、后处理全流程，能看懂产品图纸与尺寸公差；
3、具备客诉处理、失效分析及撰写8D报告经验，能独立对接客户；
4、会使用卡尺、二次元等基础检测工具，能看懂检验报告；
5、做事细心，逻辑性强，抗压能力好，有品质或售后工程师经验优先。

年龄要求：不限
语言要求：语言不限

闫小姐

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公司介绍

东莞市鑫丹材料有限公司成立于2023-05-09，法定代表人是朱建军，注册资本100万元，位于广东省东莞市，从事金属制品业业务，经营范围包含一般项目：锻件及粉末冶金制品制造；新材料技术研发；锻件及粉末冶金制品销售；金属材料制造；金属材料销售；新型金属功能材料销售；金属结构制造；金属结构销售；金属制日用品制造；金属制品销售；五金产品制造；五金产品研发；机械设备销售；机械设备研发；国内贸易代理；货物进出口；技术进出口；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；金属制品研发；新型陶瓷材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

工商信息

公司名称： 东莞市鑫丹材料有限公司
公司状态： 存续
行业： 金属制品业
公司类型： 其他有限责任公司
地址： 广东省东莞市望牛墩镇望牛墩北环路31号2号楼601室
企业规模： 小于50人
法人代表： 朱建军
注册资本： 100万人民币
注册时间： 2023年05月09日
注册号： 441900011380264
统一社会信用代码： 91441900MACGYB4981
组织机构代码： MACGYB49-8
登记机关： 东莞市市场监督管理局
注册地址： 广东省东莞市望牛墩镇望牛墩北环路31号2号楼601室
营业期限： 2023-05-09至无固定期限
核准日期： 2025年10月13日

经营范围：

一般项目：锻件及粉末冶金制品制造；新材料技术研发；锻件及粉末冶金制品销售；金属材料制造；金属材料销售；新型金属功能材料销售；金属结构制造；金属结构销售；金属制日用品制造；金属制品销售；五金产品制造；五金产品研发；机械设备销售；机械设备研发；国内贸易代理；货物进出口；技术进出口；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；金属制品研发；新型陶瓷材料销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）

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工作地址

广东省东莞市望牛墩镇东莞市合力包装制品有限公司

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