任职资格:
一、女性3人，男性2人，20-40岁，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先；英语CET-6及以上或同等水平，听说读写流利，能熟练撰写英文邮件、洽谈合同、处理外贸单证，具备第二外语（如韩语）能力者优先。
二、有一年以上玩具行业外贸业务经验者优先；熟悉外贸全流程（客户开发、报价谈判、订单执行、报关物流），掌握报价策略、客户分层管理技巧，能灵活应对客户压价与跨文化沟通差异。
三、具备良好的团队协作精神与跨部门沟通能力，善于整合资源解决问题；诚信正直，遵守商业道德，维护公司品牌形象。

岗位职责:
一、客户关系维护：根据公司提供客源信息，维护老客户长期合作关系，通过定期沟通维护、新品推送、售后回访等方式提升客户粘性，挖掘复购需求与潜在订单。
二、订单全流程管控：1）与客户确认订单核心细节（产品规格、数量、价格、交货期、付款方式、包装要求等），签订规范外贸合同 2）协调生产部门制定生产排程，跟踪生产进度，及时向客户反馈生产线状态与QC检测结果，确保产品符合检验标准;3）负责出口报关、报检、订舱、保险等物流手续办理，跟踪货物运输轨迹，提供提单、跟踪号等文件，确保货物按时送达，处理订单异常（如延期、质量异议、物流破损等）；4） 跟进货款回收流程，确保资金安全，建立订单台账，定期统计订单量、销售额、回款率等数据。
三、市场分析与信息反馈：1）收集目标市场行业动态、竞争对手价格与产品策略，定期提交市场分析报告，为公司产品定位与营销策略调整提供依据；2）反馈客户对玩具产品设计、功能、价格、包装的意见建议，协助研发与生产部门优化产品性能、安全标准及生产工艺，提升市场竞争力。
四、跨部门协作与目标达成：1）根据公司年度销售计划，制定个人月度、季度销售目标与客户开发计划，分解任务并高效执行，确保完成销售指标；2）与生产、采购、财务、物流等部门紧密协作，协调物料供应、生产排期、开票对账等事宜，保障订单执行顺畅；参与公司外贸流程优化，提出合理化建议。