外贸业务跟单

所属部门： 大客户部

职位类别： 业务跟单员

岗位职责：业务跟单员
 工作职责
 1.负责对外国客人的询问回复及详细说明，争取到客人理解及满意。
2、负责客人要求的打样和品控要求的跟踪及寄送、追踪结果，并反馈给上级领导；
3、负责外贸订单的统计并转化为公司内部生产；
4、负责外贸订单交期的跟踪及不定时与客人进行沟通协调；
5、负责客户投诉的接收、转化内部处理、反馈及跟踪结果；
6、负责订单的出货安排、跟踪关务及货运情况，并及时与客户保持进度共享；
7、负责月度订单进度请款及订单结果结款的处理，以保证公司的合法权益；
8、负责订单的违约跟进处理；
9、负责协助上级领导及其他部门相关工作的处理。

任职要求：
  年龄：20-40岁，大专学历以上，3年外贸跟单工作经验
1、英语听写熟练，口语流利，优秀的语言表达能力和应辩能力；
2、抗压能力强，能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，
3.熟悉外贸跟单流程和出口流程
4、熟练使用常用办公软件；
5、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感；
6、善于沟通，有良好的团队精神。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限