「惠州客服文员招聘」-2026年惠州高薪客服文员岗位推荐

淘宝客服（文员）

惠州-博罗县

学历不限

经验经验不限

广东智铖包装有限公司- HR·丁先生

职位描述：

岗位职责：
1、负责淘宝店铺日常售后工作，解答客户咨询，处理订单问题；
2、跟进客户订单售后状态，协调物流配送，确保及时发货；
3、处理客户退换货申请，维护店铺良好服务形象；
4、收集客户反馈，整理常见问题，协助优化服务流程；
5、完成店铺数据录入与文档整理等文员类工作；

任职要求：
1、经验不限，学历不限，语言不限；
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题；
3、熟悉淘宝平台操作流程，能快速适应电商工作环境；
4、工作细心负责，有团队协作精神，能承受一定工作压力；

工作地点

广东省惠州市博罗县石湾镇Y613

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