职位描述：

岗位职责：
印染厂电子商务销售岗位主要负责通过线上渠道推广和销售印染产品，衔接市场需求与生产供应，同时维护客户关系并推动销售业绩增长。其具体职责如下：
一、市场与产品运营
电商平台搭建与维护
负责在淘宝、京东、1688、拼多多等电商平台开设店铺，完成产品上架、详情页设计（如面料材质、印染工艺、色牢度等参数展示）及页面优化。
跟进平台规则变化（如搜索算法、流量机制），调整店铺运营策略，提升曝光率和转化率。
产品策划与推广
分析市场需求，结合印染厂的产能、工艺优势（如环保印染、特种面料处理），制定主推产品策略（如服装面料、家居布艺、工业用布等细分品类）。
策划线上促销活动（如打折、满减、直播带货），联合设计师或下游企业（如服装品牌、家纺厂）推出定制化产品方案。
二、客户开发与管理
客户获取与沟通
通过电商平台询盘、行业社群（如纺织行业论坛、微信 / QQ 群）、搜索引擎优化（SEO）等渠道开发新客户，解答产品咨询（如起订量、交货周期、定制流程）。
针对批发客户（如面料经销商）、定制客户（如服装品牌）制定差异化报价方案，推动订单转化。
客户关系维护
建立客户档案，定期回访老客户，了解其采购需求变化（如季节性面料需求、新款设计趋势），提供持续的产品支持。
处理客户投诉（如色差、交货延迟），协调工厂生产、物流部门解决问题，提升客户满意度和复购率。
三、销售数据与策略优化
数据监测与分析
跟踪店铺流量、转化率、客单价等核心指标，分析销售数据（如热销产品、滞销品类），为产品迭代和推广策略调整提供依据。
调研竞争对手的线上价格、促销活动及产品优势，制定差异化竞争策略。
供应链协同
与工厂生产部门对接，确认订单产能、交货期，确保库存与销售需求匹配，避免超卖或库存积压。
协调物流环节，跟踪发货进度，确保产品按时交付。
四、品牌与行业资源整合
品牌线上推广
通过短视频平台（如抖音、快手）发布印染工艺科普、产品应用场景（如服装制作过程、家居布艺效果）等内容，提升工厂品牌知名度。
与行业 KOL、设计师合作，开展联名推广或行业展会线上直播，拓展行业影响力。
行业资源对接
参与纺织行业电商峰会、线上展会，对接上下游资源（如面料供应商、服装制造商），拓展 B2B 合作渠道。
五、其他辅助职责
整理销售报表，定期向管理层汇报业绩完成情况及市场动态。
学习新型电商模式（如跨境电商、社交电商），探索海外市场拓展机会（如东南亚、欧美纺织市场）。