职位描述：

1. 市场分析与策略制定：负责收集行业政策和竞争对手信息，分析市场发展趋势，及时调整公司的品牌或营销策略，优化营销活动，整合资源进行品牌营销。
2. 品牌推广活动策划：根据市场分析，拟定品牌产品的推广活动，策划并执行品牌相关项目，如发布会、线上线下推广等。
3. 用户调研与反馈：定期进行品牌知名度、用户满意度等相关调研，根据调研结果制定下一步工作计划。
4. 内容创作与管理：负责品牌宣传物料、产品包装的文案策划，维护公司品牌官网、官方社交媒体平台的内容。
5. 效果评估与报告：定期对品牌运营推广的效果进行跟踪评估，提交相关统计分析报告，提出品牌改进策略。
6. 团队协作与沟通：与其他团队成员共同工作，协调处理各项内外部产品运营事务，确保品牌策略的有效执行。
7. 客诉和出货：日常需要和仓库对接出货以及积极有耐心的售后的处理
任职要求
学历要求：要求大专及以上学历，市场营销、广告、传媒等相关专业优先。
工作经验：具备品牌策划推广及新媒体运营经验者优先。

职位描述：

岗位职责
1.售后支持与问题解决
 及时响应客户售后咨询，提供专业的产品使用指导和解决方案。有效处理客户投诉，协调内部资源解决问题，确保客户满意。
2. 客户关系维护
定期进行客户回访，了解客户需求和反馈，建立良好的客户关系。
3、客户反馈收集与分析
收集并整理客户的意见和建议，为品牌改进和产品优化提供依据。
 4、数据分析，分析售后数据，识别服务瓶颈，提出改进建议，提升服务质量。
5、品牌形象维护，及时处理负面反馈，维护品牌形象和声誉。通过优质售后服务，传播品牌价值，提升品牌知名度和美誉度。
总的来说就是售后打电话，收集客户反馈问题录入表格分析问题，偶尔拍一下素材写文案