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谭小姐
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职位描述
电子商务专员/助理
网店店长
职位类别: 电子商务专员/助理 网店店长
任职资格: 有工作经验者优先,学历不限,应届毕业生也可 1、能独立处理售后退换货、快递异常、淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷等 2、打字速度在60字/分钟以上,良好的服务意识,对销售有一定的热情,头脑清晰,思维敏捷 ; 3、对待客户充满激情、热情、耐心,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 岗位职责: 1、通过旺旺专业解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交。 2、熟悉网上交易操作过程,包括淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则。 3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理。 4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好差评,动态评分质量。 5、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作。 6、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。 7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。 8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:30-12:00 /13:30-18:30(月休息3天自己安排)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市江海区礼乐永宁街11号D厂房
企业简介
江门市劲风车业有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 淘宝运营
寻找成就感选择我们就对了.. 成就感是化解焦虑的良方。一个有成就感的人,内心会充满力量和富足感,焦虑很难将他打败。如何让自己有成就感呢?不断地提高自我是一个好方法。赶快制定一份自我提高计划,及时充电,并将充的电用在工作中,你的成就感就会油然而生了。 淘宝网络销售等.本店决定于2014年矿大淘宝网络经营急需大批专业人才 欢迎您的加. 劲风车业从2007年开业至今.一直从事雅马哈踏板摩托车改装配件动力及外观改装。销售及安装维修。支持同行批发。 有着丰富的改装经验,从动力提升, 亲临店铺或寄件改装大小改车辆无数上万台,用数据和经验相结合深得同行和爱车友的赞赏与喜爱! 用我们的真诚和诚信不断的努力与众同行达到共赢的合作方式得到各界的支持!让劲风能拥有今天的规模在此表示感谢! 改装提升国内多次参加全国性的改装大赛并获得冠军等多项殊荣,不仅改装丰富并参加各项专业级比赛车竟技,有着我们的车队,同时并联同澳门伟业达车队参加全国性各赛事并取得优秀的成绩 代理合作联系:劲风车业 地址:广东省江门市江海区礼乐永宁街11号 GTpower 总代理签约经销
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