东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，61.88%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6097/月，按经验，5年以上工资￥6753/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位89个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
-
抖音/小红书客服日结兼职
岗位名称：
线上网络客服
岗位职责：
1、负责抖音、小红书、天猫等平台的客户售前与售后咨询服务。
2、通过在线打字方式高效解答客户疑问，提供专业准确的信息支持。
3、及时处理客户反馈问题，确保客户需求得到有效解决。
4、参与必要业务培训，快速熟悉工作流程，持续提升服务水平。
5、工作日09:00开始上班，熟练后可申请居家办公。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，年龄不限，语言不限。
2、具备良好的打字沟通能力和快速学习能力。
3、工作态度积极，能适应在线客服工作节奏。
备注：
莞城区办事处办公
工作地点
广东省东莞市莞城区中华广场b栋2楼 307
一键扫码
随时沟通
5.5-9.5K
东莞-莞城区
学历不限
经验不限
-
平台客服可以兼职
岗位职责：
天猫、淘宝、抖音、快手。唯品会等平台；
1、负责在线解答客户咨询，提供专业准确的信息服务。
2、及时处理客户反馈问题，确保问题得到有效解决。
3、通过手机打字与客户进行高效沟通交流。
4、参与必要培训，快速熟悉业务流程并提升服务水平。
任职要求：
1、学历不限，经验不限，接受兼职工作形式。
备注：
岗位为东莞东城办事处工作
工作地点
广东省东莞市东城区东莞东城创意产业园
一键扫码
随时沟通
5.5-9K·14薪
东莞-东城区
学历不限
经验不限
-
拼多多客服
岗位职责：
1、负责拼多多平台客户咨询的在线接待和问题解答
2、处理客户订单查询、物流跟踪及售后问题
3、协助客户完成商品选购及下单流程
4、记录客户反馈并及时上报重要问题
5、维护客户关系，提升客户满意度
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识
2、能够熟练操作电脑及办公软件
3、工作认真负责，有团队合作精神
4、1年以上电商工作经验不限，中专以上学历学历不限
工作地点
广东省东莞市大岭山镇拓斯达科技有限公司厂房二期
一键扫码
随时沟通
5-10K
东莞-大岭山镇
中专
经验不限
-
电商客服
拼多多，淘宝平台需要客服人员多名，会电脑，打字速度快，能活独立解决客户问题，男女不限，17-35岁之间，可以包吃住，上班时间下午1.30到晚上11点，上午不上班，会上淘宝链接，有经验优先，没有经验需要实习，前期接受工资低就行。公司在桥头李屋
工作地点
广东省东莞市桥头镇李朗路107号
一键扫码
随时沟通
3.5-6.5K
东莞-桥头镇
中专
经验不限
-
淘宝客服专员
淘宝客服任职要求：中专高中大专学历
1、熟悉千牛等电商平台及网络购物流程，计算机相关知识操作熟练；
2、做事认真负责，有责任心，有较强的执行力，对待客户热情周到，服务态度好；
3、擅于与人沟通，吃苦耐劳；
4、有淘宝客服相关经验优先
5、年龄要求：20-28岁
工作时间及待遇：
一、工作时间分早晚班，不接受晚班的勿投！
1、薪酬：底薪+绩效+提成 采取浮动薪资的模式；试用考核期3个月；
2、工资水平：工资在5000-10000或以上（根据个人能力）
3、公司工作环境舒适，透明化，包吃不包住：包中餐和晚餐，不包住宿。
4、过节福利；部门聚会，优秀员工奖，等等。
5、享受国家法定假日（总数），有各类带薪休假（法定假日、年假、婚假、产假、陪产假、带薪年假）五险社保，团建，生日会
5、不定期的免费业务培训
6、内部良好的晋升通道，专业和管理双向晋升通道；
二、上班时间
1.早晚轮班制，上六休一，轮流休息。一周一轮
2.早班：早上8点半-晚上6点；晚班：下午2点-晚上12点，晚上10点可以先回家，在线接待至12点下班。（早晚班期间有吃饭休息时间）
如有意向，或上述不明者请联系 非诚勿扰！！！！
工作地点
广东省东莞市东坑镇黄屋村青麻园一巷1号101-7号
一键扫码
随时沟通
4.5-8K
东莞-东坑镇
大专
1年
-
电商客服
主要工作内容：
1. 售前咨询：解答客户关于产品功能、规格、使用方法等问题。
2. 订单处理：确认客户订单信息，确保准确性。处理客户修改订单的请求，如更改地址、商品等。
3. 售后服务：处理客户的退换货请求，处理客户反映的产品质量问题，协调解决方案。
4. 物流跟踪：帮助客户查询订单的物流信息，解答物流相关问题。处理配送延迟、丢失等问题，协调物流公司解决。
5. 客户投诉处理：投诉受理，协调相关部门解决客户投诉，并及时反馈处理结果。
6.完成领导交办的其他工作。
要求：
电脑操作：熟练使用办公软件（如Word、Excel），打字速度较快。
语言能力：普通话标准。
工作时间：能够适应轮班制或夜班（如大促期间）。
工作经验：有客服或销售经验者优先，无经验者可接受培训。熟悉主流电商平台的规则和操作流程，无经验者可接受培训。
沟通能力和服务意识较强，具有一定的亲和力和抗压应变能力。
工作地点
广东省东莞市大岭山镇中集智谷-28栋
一键扫码
随时沟通
4-4.5K
东莞-大岭山镇
学历不限
经验不限
-
客服专员
电商客服招聘要求
一、基本要求
1. 有丰富客服经验，学历要求可适当放宽。
2. 年龄：24-35周岁，身体健康。
3. 工作经验：有1年以上电商客服、售前售后客服或相关客户服务工作经验者优先；优秀应届毕业生也可考虑。
二、技能要求
1. 沟通能力
- 具备出色的口头和书面表达能力，能够通过电话、在线聊天工具（如旺旺、千牛、微信等）与客户进行高效沟通，清晰准确地理解客户需求，并及时给予回应。
- 善于倾听，能够耐心解答客户关于产品信息、使用方法、优惠活动等各类问题，确保客户获得良好的咨询体验。
2. 销售能力
- 掌握一定的销售技巧，能够在与客户沟通中挖掘客户潜在需求，主动推荐相关产品或服务，有效引导客户完成下单，提升店铺销售额。
3. 问题解决能力
- 具备较强的应变能力和问题解决能力，能独立处理客户投诉、退换货、物流异常等各类售后问题，安抚客户情绪，提出合理解决方案，维护客户满意度和店铺信誉。
- 对无法立即解决的问题，能够及时向上级反馈，并跟踪处理进度，直至问题妥善解决。
4. 软件操作能力
- 熟练使用电商平台后台操作系统（如淘宝、京东、拼多多等后台），能进行订单处理、信息查询、数据录入等操作。
- 快速掌握公司内部客服管理系统及相关工具的使用。
三、职业素养要求
1. 服务意识：具有强烈的客户服务意识，以客户需求为导向，始终保持热情、友好、耐心的服务态度，致力于为客户提供优质的购物体验。
2. 责任心：对工作认真负责，严格遵守公司各项规章制度和工作流程，确保客户信息安全和服务质量。
3. 团队协作：具备良好的团队协作精神，能够与团队成员（如运营、仓储、物流等部门）密切配合，共同解决客户问题，实现团队目标。
4. 抗压能力：能够适应电商行业快节奏的工作环境，承受较大的工作压力，在业务高峰期（如大促活动期间）仍能保持高效工作状态。
• 工作时间：上午8.30-11.30，下午13.00-17.00，17.30-19.00。中午休息1时30分。上班时间8小时30分
每周日休息
• 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。
• 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。
工作地点
广东省东莞市清溪镇南源科技园6栋6楼
一键扫码
随时沟通
5-7K
东莞-清溪镇
高中
1年
-
微信客服
岗位职责：
1、通过微信及企业微信等私域渠道，及时回复客户咨询，解答关于护肤品的功效、使用方法、成分等问题，提供专业的解答。深度挖掘客户需求引导二次及多次复购，促进成交。
2、定期回访客户，了解产品使用感受和效果，收集客户案例和反馈，为产品优化和服务改进提供依据。
3、针对不同客户群体制定个性化的沟通话术，打造精细化的客户维护。
4、根据运营要求建立客户档案，记录客户基本信息、购买历史、偏好等，进行客户分层管理，为精准营销提供数据支持。特别是新用户首单促单的回访运营
5、协助社群管理员进行日常社群管理，活跃社群气氛，引导群内话题讨论，增加社群成员互动。
6、配合运营撰写发布产品信息、促销活动、护肤知识等内容，提高社群活跃度和转化率。
7、收集社群成员的问题和反馈，及时反馈给相关部门并跟进处理结果。
任职要求：
具备优秀的沟通能力、协作能力、执行力和抗压力强，思维活跃，了解用户心理；
工作地点
广东省东莞市道滘镇南阁东一路10号4号楼
一键扫码
随时沟通
5-8K
东莞-道滘镇
学历不限
经验不限
-
淘宝客服专员
1.负责网店售前售后客服工作
2. 完成客服基本考核标准
3. 认真了解产品特性
4. 有淘宝/拼多多网店客服经验。
工作地点
广东省东莞市桥头镇广东省东莞市桥头镇石水口银湖路工业区恒迅微型电机有限公司
一键扫码
随时沟通
4.5-6.5K
东莞-桥头镇
高中
1年
版权声明：东莞网络客服工资数据是根据智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析并发布，保留所有权利，任何网站或个人使用必须给出来源并附上链接。
