东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月？工资待遇怎么样？据最新统计，62.01%的岗位拿￥5K-8K/月，按学历统计，本科以上工资￥6189/月，按经验，5年以上工资￥6654/月。有前途吗？就业前景怎么样？珠三角招聘市场需求：2026年招聘职位192个，地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出，可能因统计算法等因素出现偏差，仅供参考。
数据来源：为智通直聘招聘市场数据的总和分析值，仅供参考
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网络客服
岗位职责：
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道，及时解答客户的咨询与疑问，活跃账号，提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度；3、记录并整理客户反馈的问题与建议，定期汇总并汇报至相关部门；4、维护良好的客户关系，促进用户活跃度与留存率。 任职要求：
1、学历、经验、语言均不限，公司提供完善的岗前培训；2、具备良好的沟通表达能力，和临场应变能力。工作耐心、细致，有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上，具备良好的学习态度。
工作地点
广东省东莞市虎门镇郭武一路一号顺盛大厦13楼03号
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7.5-9.5K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询，耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题，引导客户完成下单，提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求，包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等，及时反馈订单异常情况，协调仓储、物流等相关部门解决，保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理，包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等，妥善安抚客户情绪，降低客户投诉率，维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账，及时梳理客户常见问题，反馈给运营及产品部门，为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动（如促销、上新等），主动向客户介绍活动规则、优惠政策，助力活动达成；完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段，客服咨询量较少以及订单量较少的情况下，客服需负责【打包发货】职责
任职要求：
- 年龄18-35周岁，男女不限，高中及以上学历，有电商客服经验者优先，熟悉宠物营养保健品类者加分（了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先）。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心、有责任心，能快速理解客户需求，灵活应对客户咨询，善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分钟，能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件（Word、Excel）。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排（含早晚班、周末及节假日轮班），服从公司排班管理，无不良从业记录。
- 热爱宠物行业，有爱心、有同理心，愿意长期从事宠物相关客服工作，具备较强的抗压能力和团队协作精神；养宠者优先。
-薪资构成：
基本工资+绩效奖金（客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等），底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配，综合月收入5000-7000元。
特别说明：
1、该岗位实行月综合工时制（月休4天），会有晚班手机值班到23:00的需求，介意者勿投。
2、上班时间为下午13：30-17：30（办公室班）+手机在线客服值班至23：00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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线上新媒体客服
岗位职责
1、负责抖音、视频号评论、私信客户咨询，及时专业回复刀具相关问题；
2、主动跟进意向客户，记录客户需求、联系方式，做好线索梳理与转化；
3、定期同步意向客户给到销售对接，做好客户回访、简单答疑维护；
4、整理线上常见咨询问题，反馈给新媒体同事优化视频、宣传内容；
5、完成上级安排的线上客户对接相关工作。
任职要求
1、沟通耐心，有客服服务意识，会基础线上聊天话术；
2、了解数控刀具、机加工行业优先，无经验愿意培训；
3、打字快，能及时回复平台留言，主动挖掘客户采购需求；
4、目标感强，愿意做客户线索转化，能接受底薪 + 提成薪资模式。
工作地点
广东省东莞市长安镇锦厦河东3路26号
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5-7K
东莞-长安镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责：
1.负责淘宝、抖音、小红书的售前售后接待，提升客户满意度
2.协助处理退换货/投诉/工单/差评等事宜，确保售后流程顺畅
3.维护店铺评分，确保服务质量
任职要求
1.熟悉电商客服流程，熟练平台操作及聚水潭
2.具备良好的语言表达与情绪管理能力，高效处理问题
3.有责任心、具备良好的团队协作意识和服务意识，能积极灵活处理售后问题并主动跟进，维护店铺口碑。
4.能适应轮班/高峰接待节奏，打字速度60字/分钟以上
5.抗压能力强、踏实负责，有长期工作打算
上班时间：
早 8:00--11:20 11:50-17:00
中 10:00--12:00 12:30-19:00
晚 15:00-17:00，17:30-23:30
包吃一餐 单休 自由调休
工作地点
广东省东莞市虎门镇激光谷科创园1栋16楼
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5-6K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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客服专员
岗位职责
1、负责拼多多、淘宝、抖音三大电商平台店铺客户售前咨询、产品答疑及报价回复工作，提升客户咨询转化率；以及店铺日常运营等工作。
2、跟进线上订单核对、快递面单打印、货品打包对接及发货安排，保障订单正常出库流转；
3、配合店铺大促、节假日高峰期短期值班加班，保障店铺接待与订单处理时效，不延误工作进度；
任职要求
1、能熟练操作电脑，掌握Word、Excel等基础办公软件常规操作；
2、接受节假日临时加班1-2小时，工作踏实，能吃苦耐劳；
3、语言表达流畅，沟通能力佳，有较强服务意识，可独立妥善处理客诉、售后等各类客户问题；
4、有电商平台客服、店铺运营相关实操经验者优先录用；
5、认同公司排班作息制度，能够接受月休4天；
6、可在公司食堂就餐，正式入职后每月享有固定餐补福利。
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-6K
东莞-万江区
学历不限
1年
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网络客服专员
一、岗位职责
1、接待阿里巴巴、淘宝、抖音、网站等即时沟通工具与客户沟通，只需将客户咨询的问题以及能联系的有效号码转给销售即可。
2、负责客服报表填写；
3、不需要销售，也不需要售后。这两点都是专业的销售团队跟进。
二、任职要求
1、中专以上学历；
2、有丰富的电商客服工作经验；
3、懂电话/网络沟通礼仪，懂得团队管理。
三、薪资架构：底薪+提成+绩效+餐补+提供宿舍，综合收入上不封顶。
试用期1个月。转正约6仟~1.3万，做多得多
工作地点
广东省东莞市松山湖广东中科鸿泰新材料有限公司
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4.5-8K
东莞-松山湖
大专
2年
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客服
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 （快递单号）管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可（我们有美工小姐姐）有经验的优先！工作环境好，轻松无压力！
上班时间：08：30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢！
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-5K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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1688客服
你刚好需要，我刚好专业！
急招阿里1688电商上架客服专员，应届毕业生均可公司培养
性别:男女不限，年龄20-35岁！
职位要求熟悉电脑办公软件操作，有阿里1688，淘宝，拼多多，京东，国美，国内电商经验的优先考虑！
工作内容:负责公司平台产品上新，下架，客服等后台操作！
薪资待遇:
底薪2000+全勤350+饭补500+交通补贴300+住宿补贴350+绩效奖1500+提成+团队奖
工作时间: 8:30-12:00 13:30-18:00（上六休一）
工作地点
广东省东莞市南城区东莞大道428号TOWER1凯建大厦1号商业办公楼办公621号
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5-10K
东莞-南城区
中专
经验不限
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网络在线客服
岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前接单及订单处理工作；
2、熟练使用聊天工具，热情准确地回答客户问题，促进线上成交；
3、解决简单的售后纠纷和投诉，及时登记并反馈给售后人员；
4、挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，提出产品改进建议；
5、维护老客户关系，建立良好的客户联系；
任职要求：
1、有意向做好客服的工作或想往这方面发展的。有这方面经验的优先；
2、熟练使用电脑，具备较快的打字速度和良好的沟通能力；
3、头脑灵活，思路清晰，具备良好的团队合作意识；
4、工作耐心细致，能承受一定的工作压力；
5、熟悉相关产品知识及销售话术，有较强的学习能力；
工作地点
广东省东莞市长安镇厦岗福海路52号（天工智谷）10栋一楼
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4-7K
东莞-长安镇
大专
应届毕业生
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