东莞网络客服工资待遇
东莞网络客服工资收入一般多少钱一个月?工资待遇怎么样?据最新统计,62.23%的岗位拿¥5K-8K/月,按学历统计,本科以上工资¥6503/月,按经验,5年以上工资¥6534/月。有前途吗?就业前景怎么样?珠三角招聘市场需求:2026年招聘职位225个,地区主要集中在一线城市、新一线城市。
数据来源:东莞网络客服薪酬查询数据来源于智通直聘企业公开发布的招聘信息统计分析得出,可能因统计算法等因素出现偏差,仅供参考。
数据来源:为智通直聘招聘市场数据的总和分析值,仅供参考
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网络客服
岗位职责:
1、利用公司网络平台上提供的客户资源开展电话营销,向客户推广公司产品与服务,提升客户体验以促进重复消费。
2、维护客户关系,准确掌握客户需求,提供优质的售前咨询及售后跟踪服务。
3、及时处理客户咨询与反馈,确保服务质量与客户满意度持续提升。
4、记录客户信息及交易数据,协助运营优化网络平台服务流程。
任职要求:
1、普通话标准,口齿清晰,具备优秀的语言表达和沟通能力。
工作地点
广东省东莞市大朗镇广东省东莞市大朗镇景富西路40号1栋305室
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5-10K
东莞-大朗镇
中专
1年
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电商客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具或电话,及时解答客户关于产品功能、规格、价格、库存等方面的咨询;
2、协助客户完成订单的下单、支付、物流查询及售后申请等流程操作;
3、记录并反馈客户常见问题及建议,配合团队优化服务流程;
4、妥善处理客户的投诉与售后需求,提升客户满意度。
任职要求:
1、学历不限,经验不限,公司提供免费岗前培训;
2、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于40字/分钟;
3、拥有良好的沟通表达能力,有耐心和责任心;
4、能适应轮班制工作安排;
5、服从公司管理,积极完成上级交代的其他工作。
工作地点
广东省东莞市大朗镇松湖云谷大朗创新产业园
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5-8K·13薪
东莞-大朗镇
学历不限
1年
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线解答客户咨询,提供产品相关的信息与建议;
2、处理客户的售前与售后问题,提升客户满意度;
3、记录客户需求及反馈,协助优化服务流程;
4、及时跟进订单状态,确保客户信息准确传达;
5、维护客户关系,促进二次销售与客户留存;
6、配合团队完成日常客服工作及相关任务;
任职要求:
1、无需工作经验,接受应届毕业生;
2、学历不限,具备良好的学习能力;
3、语言表达清晰,有较强的沟通技巧;
4、熟练使用电脑及办公软件,打字速度快,打字最低40字/分;
5、具备良好的服务意识和团队合作精神;
6、能适应轮班制工作安排,抗压能力强;
欢迎热爱客服工作的人员加入!
工作地点
广东省东莞市凤岗镇东莞夜鹰威视科技有限公司B13栋C单元604
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5-8K
东莞-凤岗镇
高中
经验不限
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兼职电商客服
• 电商客服:回复客户咨询、处理订单、售后问题跟进。,最好会使用PS和美图秀秀这类软件
• 有良好的沟通能力,态度热情耐心。
• 熟悉电脑基本操作,会使用常用办公软件和聊天工具。
• 有电商平台(如淘宝、拼多多、抖音等)或销售经验者优先。
薪资待遇
• 底薪1500+销售额提成(面议)
• 不用到现场,工作时间自由安排,适合学生、宝妈或自由职业者,需要下午到公司协助仓库发货,也可以只选择仓库发货,那就没有销售额提成
• 有计件岗位,一天新手一天可以收入100-150,老手可以达到150-200
工作地点
广东省东莞市黄江镇金钱岭四街
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1-1.5K
东莞-黄江镇
学历不限
经验不限
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网络客服
岗位职责:
1、通过在线聊天工具、邮件等渠道,及时解答客户的咨询与疑问,活跃账号,提供情绪价值。2、协助客户解决账户注册、使用流程 提升用户满意度;3、记录并整理客户反馈的问题与建议,定期汇总并汇报至相关部门;4、维护良好的客户关系,促进用户活跃度与留存率。 任职要求:
1、学历、经验、语言均不限,公司提供完善的岗前培训;2、具备良好的沟通表达能力,和临场应变能力。工作耐心、细致,有服务意识,具备团队合作精神与抗压能力。3、工作态度积极向上,具备良好的学习态度。
工作地点
广东省东莞市虎门镇郭武一路一号顺盛大厦13楼03号
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7.5-9.5K
东莞-虎门镇
学历不限
经验不限
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阿里巴巴客服
有询盘要回复 有问价需要报价 出货需要贴标签 (快递单号)管理现有的一个1688店铺的,有新品出的产品上传图片即可(我们有美工小姐姐)有经验的优先!工作环境好,轻松无压力!
上班时间:08:30-12:00 13:30-18:00 单休 想找双休的小姐姐勿投简历谢谢!
工作地点
广东省东莞市万江区汾新沿河路18号东莞市昌泰纸业有限公司
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4-5K
东莞-万江区
学历不限
应届毕业生
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客服专员
岗位职责:
1、负责品牌私域社群(微信社群、粉丝群、客户群、意向加盟群)的搭建、日常管理与氛围维护,提升社群活跃度;
2、承接来自全域流量的客户咨询,包括产品咨询、加盟咨询、售后问题及订单查询,确保及时响应并提供专业解答;
3、执行私域用户分层运营策略,针对潜在客户、成交客户及加盟客户制定差异化的触达方案,以提升用户粘性与复购率;
4、系统整理客户的需求、反馈与投诉,及时上报并协助处理,有效维护品牌口碑;
5、配合小程序运营岗位,完成私域活动推送、用户转化与裂变引流工作,助力扩大私域流量池;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和沟通表达能力;
2、对社群运营或客户服务工作有热情者优先考虑;
3、能够熟练使用微信等社群管理工具,具备一定的用户运营思维;
4、工作细致耐心,具备较强的学习能力和团队协作精神;
工作地点
广东省东莞市沙田镇东莞市乾丰泰生物科技有限公司
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4.5-6K
东莞-沙田镇
学历不限
经验不限
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电商客服
岗位职责:
1、负责在线解答客户关于电子产品及配件的咨询,提供专业、及时的回复;
2、处理订单相关事宜,包括订单确认、物流跟进及异常问题的协调解决;
3、收集并反馈客户对产品及服务的意见,协助优化客户体验;
4、维护良好的客户关系,提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1、学历、经验及年龄不限,热爱电商行业,具备良好的服务意识;
2、具备基础的电脑操作及打字技能,能够适应在线沟通工作模式;
3、普通话标准,逻辑清晰,具备较强的沟通表达与应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心,能够承受一定的工作压力。
工作地点
广东省东莞市清溪镇东莞市埃倍里电子科技有限公司8栋3楼
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5-5.5K
东莞-清溪镇
学历不限
3年
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电商客服
岗位职责
- 负责电商平台的实时客户咨询,耐心解答客户关于宠物营养保健品的产品功效、成分、使用方法、售后流程等相关问题,引导客户完成下单,提升转化率。
- 实时处理客户订单相关需求,包括订单查询、修改、取消、物流跟踪等,及时反馈订单异常情况,协调仓储、物流等相关部门解决,保障客户购物体验。
- 负责客户售后问题处理,包括产品退换货、质量反馈、使用疑问跟进等,妥善安抚客户情绪,降低客户投诉率,维护品牌口碑。
- 做好客户咨询记录、售后台账,及时梳理客户常见问题,反馈给运营及产品部门,为产品优化和服务提升提供参考。
- 配合店铺活动(如促销、上新等),主动向客户介绍活动规则、优惠政策,助力活动达成;完成领导交办的其他相关工作。
-因属于新店铺起步阶段,客服咨询量较少以及订单量较少的情况下,客服需负责【打包发货】职责
任职要求:
- 年龄18-35周岁,男女不限,高中及以上学历,有电商客服经验者优先,熟悉宠物营养保健品类者加分(了解宠物饮食习性、常见营养需求者优先)。
- 具备良好的沟通表达能力和服务意识,有耐心、有责任心,能快速理解客户需求,灵活应对客户咨询,善于化解客户不满。
- 熟悉电脑基本操作,打字速度不低于60字/分钟,能熟练使用电商平台聊天工具及办公软件(Word、Excel)。
- 能接受实时综合工时制及轮班安排(含早晚班、周末及节假日轮班),服从公司排班管理,无不良从业记录。
- 热爱宠物行业,有爱心、有同理心,愿意长期从事宠物相关客服工作,具备较强的抗压能力和团队协作精神;养宠者优先。
-薪资构成:
基本工资+绩效奖金(客户咨询转化率、客单价、售后满意度、响应速度等),底薪4000元+绩效奖金500元+团队提点奖励分配,综合月收入5000-7000元。
特别说明:
1、该岗位实行月综合工时制(月休4天),会有晚班手机值班到23:00的需求,介意者勿投。
2、上班时间为下午13:30-17:30(办公室班)+手机在线客服值班至23:00
3、手机客服在线值班补贴500元/月
工作地点
广东省东莞市寮步镇广东安兴工业器材有限公司
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4.5-6.5K
东莞-寮步镇
高中
1年
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